Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quais dados coletamos

Guias: nome, e-mail, WhatsApp e dados do negócio (empresa, passeios, fotos, dados de recebimento). Turistas: nome, contato e dados necessários à reserva e ao pagamento. Dados de navegação podem ser coletados via ferramentas de analytics — a plataforma pode medir o tráfego do site institucional e cada guia pode configurar a própria ferramenta no site dele. Não vendemos dados de navegação a terceiros.

2. Como usamos

Os dados servem exclusivamente para operar o serviço: criar e manter sites, processar reservas e pagamentos, emitir vouchers, enviar notificações da reserva e dar suporte. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários à operação: processador de pagamento (Asaas), serviço de e-mail (Resend) e infraestrutura de hospedagem. Dados de reserva de um guia ficam restritos ao site daquele guia.

4. Segurança

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro), chaves de pagamento são criptografadas em repouso e o acesso administrativo é restrito por sessões separadas e curtas.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelos canais de contato da plataforma. Pedidos de exclusão são atendidos respeitadas as obrigações legais de retenção (ex: registros fiscais de transações).

6. Contato

Encarregado de dados e contato para assuntos de privacidade: os canais oficiais exibidos na página inicial da plataforma (WhatsApp comercial e e-mail).